Actualización de navegadores y Widevine CDM
A finales de 2024 Widevine dejó de ser compatible con ciertas versiones de navegadores y sistemas operativos (SO). Widevine es una estructura de criptografía que ofrece soluciones DRM para la protección de video y audio de alta calidad.
Navegadores y versiones de SO compatibles
MUBI es compatible con las versiones más recientes de Chrome, Firefox, Safari y Edge en Mac y PC. Consulta mubi.com/devices para ver una lista de dispositivos compatibles. Los usuarios de Linux deben usar Chrome.
Así mismo, algunas versiones de sistemas operativos, como Windows 7 y 8, ya no son compatibles. Más adelante incluimos enlaces para obtener instrucciones del proveedor acerca de su actualización.
Si no puedes actualizar tu sistema operativo, o si usas un navegador compatible y sigues teniendo este problema, deberás actualizar Widevine CDM. Abajo encontrarás instrucciones sobre cómo hacerlo en tu navegador.
Actualización de tu navegador
Para garantizar la compatibilidad, sigue estos enlaces para actualizar tu navegador a la versión más reciente:
Firefox: Actualización de Firefox
Chrome: Actualización de Chrome
Safari: Actualización de Safari
Edge: Actualización de Edge
Actualización de tu sistema operativo
Si necesitas actualizar tu sistema operativo, consulta estas guías:
Windows: Actualización de Windows
MacOS: Actualización de MacOS
Si bien es posible que no puedas actualizar tu sistema operativo a la última versión disponible, quizás puedas actualizarlo a una versión más reciente que permita la actualización de tu navegador.
Actualización manual de Widevine CDM
Si tanto tu navegador como tu sistema operativo están actualizados y sigues experimentando problemas de reproducción, la actualización de Widevine CDM puede ayudar.
- Chrome & Edge: Escribe chrome://components en la barra URL. Encuentra Widevine Content Decryption Module y haz clic en Buscar actualización.
- Firefox: Ve a Menú de la aplicación > Complementos y temas (abajo, a la izquierda) > Plugins. Localiza Widevine Content Decryption Module y activa las actualizaciones.