Al intentar confirmar el pago, veo un mensaje de error. ¿Qué puedo hacer?

Actualmente MUBI es compatible con pagos por medio de PayPal (si está disponible en tu país) y las siguientes tarjetas de crédito y débito: American Express, Master Card, Maestro y VISA. También aceptamos tarjetas de débito VISA, con la excepción de VISA Electron.

Verifica que tu información de pago se haya ingresado correctamente y si el problema persiste te recomendamos consultar con tu banco o el proveedor de tu tarjeta, ya que es posible que el pago haya sido bloqueado por ellos. También te recomendamos intentar con un método de pago distinto, de ser posible.

También puedes cambiar a un pago mediante un tercero, como iTunes o Google Play, pues ellos utilizan sus propios sistemas de pago. Para hacerlo, simplemente sigue el banner promocional por medio de la aplicación oficial de MUBI iOS o Google Play en tu celular.

En caso de que sigas teniendo problemas para realizar el pago, contacta a support@mubi.com con tu información de pago y una captura de pantalla del mensaje de error que estás viendo. Nuestro equipo de soporte técnico te ayudará con gusto.